PREGUNTAS FRECUENTES.

Todas tus dudas resueltas en una sola página.

Algunas de tus Preguntas

Las preguntas más comunes están aquí preparadas para ti. Si tu pregunta no está en la lista, por favor contáctanos para que podamos ayudarte.

¿Solo tienen números de EE.UU. (+1), Países Bajos/Holanda (+31) y Reino Unido (+44)?

Dado que nuestros números son reales, actualmente solo podemos obtener números de +1, +44 y +31. No excluimos la posibilidad de agregar otros países en el futuro, pero no es nuestra prioridad en este momento.

¿Puedo reutilizar un número?

Desde la versión 2.0 es posible reutilizar números para el mismo servicio que solicitaste antes. Esto generará un nuevo pedido, con el mismo número y servicio que la vez anterior. ¡La buena noticia es que el SMS costará la mitad del precio original! Solo haz y completa un pedido y tendrás la opción de reutilizar el número.

Nota: La reutilización de números es a corto plazo. ¡Cuando el número se renueve, perderás la posibilidad de reutilizarlo!

El pedido dice 'Expirado' y no recibí ningún SMS

Es desafortunado que nuestro sistema no haya podido captar tu SMS. ¡Pero no se te cobró por ello! Solo te cobraremos si efectivamente entregamos el SMS. Así que por favor realiza nuevamente el pedido.

¿Qué métodos de pago son compatibles?

Actualmente aceptamos tarjeta de crédito, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Monero, Apple Pay, iDeal y AliPay. Estamos buscando atender a todos, por lo que si no admitimos un método de pago que te gustaría ver, no dudes en contactarnos y dejarnos tu sugerencia para que podamos hacer lo posible por añadirlo.

El servicio que quiero comprar dice 'No disponible'

Nuestro sistema está diseñado para que siempre obtengas un número 100% limpio. Un usuario puede 'reclamar' el número completando un pedido. En caso de que todos los números hayan sido 'reclamados' para un servicio específico, ese servicio se volverá no disponible. por favor contacta a nuestro soporte para que podamos reemplazar los números.

¿Sus números son reales (no VoIP)?

¡Sí! ¡Todos nuestros números son números móbiles reales!